Le imprese, i professionisti, gli enti e tutti i soggetti che scelgono di usufruire delle soluzioni maitaly possono accedere ai servizi prescelti senza acquistare o installare alcun programma sul proprio computer. Con maitaly è infatti possibile spedire messaggi SMS senza limiti numerici e a tutti i telefonini GSM attraverso tre semplici mosse:
- collegandosi via internet al sito www.maitaly.it
- qualificandosi con User e password
- accedendo all'applicazione web di gestione SMS.

L'utente abilitato potrà subito dopo cominciare a disporre del sistema per l'invio di SMS e usufruire di funzioni avanzate per gestire le anagrafiche, la rubrica, le liste di distribuzione, gli invii differiti, il calendario/agenda, l'inserimento dei contenuti informativi e molto altro.